TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE VENTA
- INFORMACIÓN GENERAL
Los siguientes Términos y Condiciones Generales de Venta (en adelante, “Condiciones”) regulan las compras realizadas a través de nuestra tienda online www.bocadosfit.es. Estos términos prevalecen sobre cualquier otro documento que contradiga lo aquí establecido, sin perjuicio de la legislación vigente.
Los productos vendidos a través de nuestra web son productos de herbolario y bollería/panes altos en proteínas, vendidos a distancia, conforme a la legislación española.
Datos del Vendedor:
- Entidad: CENTRO OBEFIS S.L.
- CIF: B81910465
- Domicilio: Calle San Vicente de Paúl, 10-1º-A, 28342 Valdemoro, Madrid, España
- Teléfono: 91 8923145
- Correo: info@obefis.es
- Web: www.bocadosfit.es
La validación de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de estas Condiciones Generales de Venta. Cualquier modificación será vinculante para los pedidos realizados después de su publicación en nuestra web.
- OBJETO
Las presentes Condiciones regulan el acceso, compra y envío de los productos ofrecidos en nuestra tienda online (www.bocadosfit.es). Al utilizar nuestra tienda online, el usuario acepta expresamente los términos y condiciones aquí descritos.
Al realizar una compra, el usuario declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica necesaria para comprometerse con estas condiciones. El acceso y uso del sitio web, así como de sus servicios, es bajo su única responsabilidad.
Centro Obefis S.L. (CIF B81910465) es el titular de la tienda online.
- PRODUCTOS
Centro Obefis se reserva el derecho a cancelar cualquier pedido, incluso si ha sido aceptado, en caso de falta de existencias. En caso de indisponibilidad de algún producto, se ofrecerá al cliente la opción de recibir productos sustitutivos o de cancelar el pedido con el reembolso correspondiente. La cancelación del pedido será notificada por correo electrónico.
Las fotografías y descripciones de los productos son orientativas y no garantizan una representación exacta de los mismos. Centro Obefis se reserva el derecho de retirar o modificar productos en cualquier momento.
- PEDIDOS
Un pedido no constituye un contrato hasta que sea expresamente aceptado por nosotros. Al realizar un pedido, el cliente está haciendo una oferta de compra bajo estos términos y condiciones. El contrato se formaliza solo cuando se confirma el envío del pedido.
El cliente recibirá un correo electrónico de “Confirmación de Pedido” al realizarlo. Sin embargo, esta confirmación no implica que hayamos aceptado la oferta. El contrato se formaliza únicamente con el envío del pedido y la “Confirmación de Envío”.
- MÉTODOS DE PAGO
Los pagos pueden realizarse mediante tarjeta bancaria (MasterCard, Visa) en nuestra tienda online. Al confirmar el pedido, el comprador debe proporcionar el número de su tarjeta, tipo, fecha de expiración y el código de seguridad (CVV). El proceso está encriptado y es seguro, utilizando un entorno seguro para proteger los datos bancarios.
Si la entidad emisora de la tarjeta no autoriza el pago, no seremos responsables por posibles retrasos o falta de entrega y no podremos formalizar el contrato.
- ENTREGA
El comprador debe indicar la dirección de entrega al realizar el pedido. Si no se encuentra en la dirección proporcionada, se dejará un aviso de entrega. Si después de dos intentos de entrega no se logra entregar el paquete, se dejará el paquete en un lugar seguro y se notificará al comprador con las instrucciones de recogida.
Si el paquete no es recogido en un plazo de 15 días desde el aviso, el contrato se considerará resuelto. El comprador recibirá un reembolso del precio pagado, excluyendo los gastos de envío.
En caso de que Centro Obefis no pueda cumplir con los plazos de entrega, se informará al comprador y se le ofrecerá la opción de elegir una nueva fecha de entrega o cancelar el pedido y recibir el reembolso total.
- DEVOLUCIONES
Si no está satisfecho con su pedido, tiene 15 días a partir de la recepción del mismo para devolverlo o cambiarlo. Los productos deben estar en su estado original (sin abrir y sin daños). Para realizar una devolución, por favor, contacte con nuestro servicio de atención al cliente.
El reembolso se procesará dentro de los 30 días siguientes a la resolución del contrato. Los gastos de envío no son reembolsables.
- LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN
Estas Condiciones Generales se regirán por la legislación española. Para cualquier disputa relacionada con las compras en nuestra tienda online, se someterán a la jurisdicción de los tribunales de Madrid, España.
- PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
El procesamiento de tus datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad, que puedes consultar en todo momento en nuestra web. Nos comprometemos a proteger tu privacidad y a usar tus datos de acuerdo con la legislación aplicable, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).